т. 8908 994 49 94 Владивосток 2-я Шоссейная 8
т. 8908 994 94 01 Артем Угловое 1-я Рабочая 39
т. 8908 994 65 65 Артем Кирова 73
т. 8908 994 59 59 Артем Вокзальная 110
т. 8908 994 88 94 Уссурийск Агеева 30
т. 8908 994 56 56 Уссурийск Некрасова 254
т. 8908 994 62 62 Уссурийск Комсомольская 97
т. 8908 994 94 04 Надеждинское Железнодорожная 31
т. 8908 994 39 39 Арсеньев Базовая 4
т. 8908 994 21 21 Большой Камень Ворошилова 1 стр 1
Гарантия составляет от 12-36 до месяцев на весь электроинструмент, оборудование и технику. Условия возврата и обмена согласно закона о защите прав потребителей. Сроки диагностики, ремонта и необходимую информацию можно узнать у наших специалистов.При обнаружении замечаний к поставленной продукции Вам необходимо обратиться в к нам. Если Вы оформили покупку в интернет-магазине – обратиться по почте или телефону. После Вашего обращения с Вами свяжется специалист сервисной службы для согласования способа урегулирования Ваших замечаний. Будьте готовы назвать номер Вашего заказа. Также Вы можете заполнить форму и выслать на почтовый ящик: shop@luckytools.ru. Ваше обращение будет зарегистрировано и в ближайшее время с Вами свяжется специалист отдела качества . При рассмотрении Вашего обращения специалистом сервисной службы, возможно, от Вас потребуется подготовить и отправить по эл. почте фотоматериалы - фото дефекта, фото общего вида изделия со стороны дефекта, фото фабричной этикетки и паспорта изделия (для изделий укомплектованных паспортом). В отдельных случаях, также могут быть запрошены фотографии упаковки.
Диагностика, ремонт,оценка повреждений и прочие процедуры проходят в сервисном центре производителя, самостоятельное обращение ускоряет процесс ремонта, получения акта итд. Но для Вашего удобства мы принимаем изделия в любом из наших магазинов и передаем в СЦ, после чего информируем Вас о номере квитанции и статусе ремонта, если у Вас возникли вопросы :
Менеджер по работе с клиентами по вопросам сервисного и гарантийного обслуживания : 89089943838 Евгений